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风衣大户来了~
本期聚焦:杰菲娜、千浪依族
杰菲娜
受访人:郑霞(杰菲娜销售主管)
和杰菲娜销售主管郑霞聊天时,小编感受到了她对自家产品毫不掩饰的自信,郑霞说,“我们的产品,就是我们销售团队的底气!”
杰菲娜创始人蔡红辉女士认为风衣是最能平衡女性英朗与柔美气质的单品。十九年来,杰菲娜“术业有专攻”,始终专注于风衣单品的开发、生产、销售。
杰菲娜产品消费人群在25-45岁时尚女性,在每季新品设计之前,都会对终端客户进行分析总结,并根据相关数据进行产品风格定位,然后展开设计;除此之外,杰菲娜十分注重技术团队水平的提升,其技术主管李师傅曾当选“余杭工匠”,还是2019年“杭州劳动模范”,对制版打版十分精通。
“我们家产品卖得好,别家会跟风出仿品,但终究也只得了个形似,上身或者细节一对比,计较价格的客户就无话可说了,因为高下立显?!?/span>郑霞告诉小编,相对于传统的三围数据,杰菲娜技术部将人体划分为更多维度,出来的服装也更贴合人体弧度,穿着的美感和舒适度都会更高。
2019年秋季,杰菲娜风衣销量过70万件。除了过硬的产品,销售团队也下了“功夫”。郑霞介绍道,“我们每季新品出来时,销售部都会接受技术部专业产品培训,销售只有百分百了解产品,面对客户时才能从容应对?!?/span>此外,销售部还会不断进行总结,对销售中出现的问题进行分析。“售前-售中-售后,每个环节都至关重要。”
杰菲娜十分注重对客户的服务,除了为客户提供专业的产品知识培训,还会在产品陈列、销售技巧等层面给予客户一些建议。“我们会经常对客户进行回访,会根据他们反馈的问题给一些意见。他们生意好了,我们下一步的合作就水到渠成了?!?/span>
杰菲娜秋季大货生产中
2020年秋季新品,杰菲娜推出60多个新款,除了使用了新面料,色系上也采用了更适合亚洲人的浊色系。“虽然有疫情影响,但今年总体订货情况还是十分可观,相比去年仍有所提升?!?/span>
杰菲娜新品已到店陈列
关注杰菲娜
在被问及为何专注风衣品类,千浪依族店长张荣给出的答案是“虽然风衣这个单品的季节性比较强,但行业内深挖这个品类、真正做性价比的品牌却不多,我们有专业团队支撑,也看好它的市场前景。”
千浪依族十分注重产品的原创开发,因此在设计团队与技术团队的建设上也十分注重人才的引进,目前,两大团队人数接近30人。“我们的设计师们会通过国际秀场捕捉国际市场当季最流行的元素,再结合各地区客户的实际需求来进行产品的原创研发设计;我们也会与各大风衣面辅料机构保持深入的合作,以保证我们产品的持续开发?!?/span>
一个品牌能存续17年,并不断保持良好增长态势,并不简单。张荣告诉小编,千浪依族每年有30%的客户新增,哪怕是今年有疫情的情况下,整体订单量仍实现了增长,ODM这块这块订单量甚至比以往上涨了30%。
张荣分享了一个老客户的故事,“我们有一位哈尔滨的二批客户,从03年合作到现在。这些年,他不仅将自己的生意越做越大,也实打实见证了千浪依族的发展壮大,可以说是相互成就,合作共赢的好例子?!?span style="display:none">9yy服装批发市场网
“除了客户对产品信得过,我觉得对客户的服务很重要。我们会通过微信、电话以及定期拜访等形式收集客户意见,然后反馈到生产、研发环节,以改进提升产品;我们也会邀请客户深入研发环节,让产品更靠近市场;我们每年还会组织重点客户旅游,进行情感沟通?!?/span>张荣强调,服务客户,利他思维很重要,要实实在在站在客户角度,为客户考虑 。
张荣透露,2020秋季,千浪依族新品会在原有的风格上添加拼接的元素和大胆的流行颜色,目前已推出60余款新品。你是否也在期待它的全面上新呢?
欢迎关注千浪依族
“罗马不是一天建成的”,好业绩好口碑也不是一天成就的,杰菲娜、千浪依族踏实做产品,真诚做服务的发展理念值得参考与学习。这份成为经营大户的秘籍,你get到了吗?
1、停车时间:2020年9月1日至2021年1月31日
2、抽签时间:
1楼:8月4日上午 10:00-10:45
2楼:8月4日上午 10:50-11:35
3楼:8月4日下午 13:00-13:45
4楼:8月4日下午 14:00-14:45
5楼:8月5日上午 10:00—10:45
6楼:8月5日下午 13:00—13:45
7楼:8月5日下午 14:00—14:45