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销售过程中不可避免的是要和采购商交谈，
而不断沟通的目的就是销售成功。
在整个对话中，
更多需要推销自己的观点，
认同采购商想法、接纳建议，
最终促成交易。
今天我们就销售话术中
常见的一些问题给大家科普一下。
划
重
点
断言、充满自信
销售人员如果掌握了充分的商品知识及确实的采购商情报，在采购商面前就可以很自信地说话。不自信的话会缺乏说服力量，有了自信以后，销售人员在讲话的尾语可以作清楚的、强劲的结束，由此给对方确实的信息，如“一定可以使您满意的”。此时，此类语言就会使客户对你介绍的商品产生一定的信心。
销售员讲的话，不会百分之百地都留在对方的记忆里。而且，很多时候就连强调的部分也只是通过对方的耳朵而不会留下任何记忆的痕迹，很难如人所愿。因此，你想强调说明的重要内容最好能反复说出，从不同的角度加以说明。这样，就会使采购商相信并加深对所讲内容的印象。
切记：要从不同角度，用不同的表达方式向对方表白你重点说明的内容。
只依靠销售人员流畅的话语及丰富的知识是不能说服所有客户的。
“太会讲话了。”
“这个销售员能不能信任呢?”
“这种条件虽然很好，可是会不会只有最初是这样呢?”
采购商的心中会产生以上种种疑问和不安。要消除不安和疑问，最重要的是将心比心，坦诚相待。因此，对公司、产品、方法及自己本身都必须充满自信心，态度及语言要表现出内涵，这样自然会感染对方。
在销售过程中，尽量促使采购商多讲话，自己转为一名听众，并且必须有这样的心理准备，让采购商觉得是自己在选择，按自己的意志在购买，这样的方法才是高明的销售方法。
强迫销售和自夸的话只会使客户感到不愉快。必须有认真听取对方意见的态度，不要中途打断对方的讲话而自己抢着发言。必要时可以巧妙地附和对方的讲话，有时为了让对方顺利讲下去，也可以提出适当的问题。
高明的商谈技巧应使谈话以采购商为中心而进行。为了达到此目的，你应该发问，销售人员的优劣决定了发问的方法及发问的效果。好的销售人员会采用边听边问的谈话方式。通过巧妙地提出问题，可以做到：
1)根据客户有没有搭上话，可以猜到其关心的程度;
2)以客户回答为线索，拟定下次访问的对策;
3)客户反对时，从“为什么?”“怎么会?”的发问了解其反对的理由，并由此知道接下去应如何做。
4)可以制造谈话的气氛，使心情轻松。
5)给对方好印象，获得信赖感。
将采购商的朋友、下属、同事通过技巧的方法引向我方的立场或不反对我方的立场，会促进销售。事实也表明，让他们了解你的意图，成为你的朋友，对销售成功有很大帮助。
优秀的销售员会把心思多一些用在怎样笼络刚好在场的客户的友人身上，如果周围的人替你说：“这款服装不错，能卖得动”的时候，那就不会有问题了。相反地，如果有人说：“这样的款式过时了吧”这么一来，就必定完了。因此，无视在场的人是不会成功的。
引用其他客户的话来证明商品的效果是极为有效的方法。如“您很熟悉的xx上个月就买了这种产品，反映不错?！敝豢客葡约旱南敕?，不容易使对方相信，在客户心目中有影响的机构或有一定地位的人的评论和态度是很有说服力的。
明朗的语调是使对方对自己有好感的重要基础。忠厚的人，文静的人在做销售工作时尽量表现得开朗些。许多著名喜剧演员在表演时是有趣的人，而在实际生活中却并非如舞台上的形象。所以，销售员也是一样，在采购商面前要保持专业态度，以明朗的语调交谈。
各位女装老板、营业员，
有get到意法分享的这些干货吗？
希望你们看完这篇推文后有所收获，
也祝生意兴隆，日进斗金~
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