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餐饮商家“套码”获利
去年年底,浙江省消保委接到消费者沈先生的投诉,反映自己于去年5月在杭州解放路百货商店三楼的某餐厅刷卡用餐,POS机签购单上显示消费156元,然而次月银行卡对账单却显示为“北仑××食品有限公司”消费156元。然而经过调查,“北仑某某食品有限公司”并未在工商部门注册登记。
为什么餐饮商家要虚构或伪造签单上的名称等信息?原来,按照商户不同的主营业务和行业属性,第三方收单机构会为每个商户设定一个“MCC码”(商户类别码),以确定商户需要支付的刷卡手续费率。通过伪造虚假商户,更换商户名称、编码和归属地信息等手段,为商户设置费率更低的MCC码,这样商户可以少付刷卡手续费,收单机构也能从中收取“提成”,这就是所谓的“套码”。
而根据目前的POS机刷卡手续费率标准,餐饮娱乐类、一般类、民生类以及公益类四大类商户分为1.25%、0.78%、0.38%和0四个档次,也就是说,餐饮企业对应的刷卡手续费率是最高的。这也就不难解释为什么一些餐饮商家要更改,甚至伪造自己签单上的信息。
刷卡时要看清签购单信息
商户和第三方机构的这笔“不义之财”,直接损害了消费者的利益。对于消费者来说,可能会因为商户“套码”,无法获得自己应得的刷卡积分,更重要的是,这种情况下,银行方面无法得到持卡人的真实信息,无法监测持卡人消费行为的真实性,一旦发生纠纷,持卡人的资金得不到保障。
同时,第三方机构违规发放的POS机,很可能被非法分子加以改装利用,消费者的银行卡信息就不可避免遭到泄露,消费者的资金财产安全受到严重威胁。而对于发卡银行来说,则损失了部分应得的刷卡手续费。
此外,一些第三方收单机构为了在激烈的行业竞争中占据市场,违规向商户或个人提供POS机,有些甚至连基本的主体身份证明审核都没有。
省消保委提醒消费者,为保障个人银行卡信息安全和财产安全,消费者在使用银行卡刷卡消费时应提高警惕,视线尽量不离卡,避免服务人员单独刷卡操作。同时要仔细核验POS机签购单上的账户信息、商户名称、机构代码等有关信息,并保留好相关凭证。发现商家违规使用POS机,及时向银联或银监部门举报反映。
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