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都有中文页面 跟在国内网购一样
对个性代购卖家威胁不大
爱海淘的杭州姑娘晓卉忽然发现最近海淘又有了两个新去处——考拉海购和顺丰海淘,前者来自著名的门户网站网易,后者由快递业“一哥”顺丰速运开出。
两个海淘界新军开出时间都在上周,考拉海购1月8日开始上线内测,甚至还没有做大规模的对外宣传,网易的内部人员表示,老板打算先低调地试试水;隔了一天,已经在海外物流上布局良久的顺丰海淘正式上线。
值得注意的是,网易和顺丰不仅是海淘新军,在国内电商界,此前也没有太大响动(虽然顺丰有顺丰优选,但跟其他几家比起来规模并不大)。但是两家的共同特点是,实力雄厚、来势汹汹。
巨头扎堆海淘
过去这一年,是海淘正规军队伍迅速扩大的一年。除了新加入的考拉海购和顺丰海淘,已经提前入水的有天猫国际、京东海外购、苏宁易购海外购、1号店的“1号海淘”,以及最近真真假假辨不清的聚美优品海外购等?;褂斜晨棵拦锹硌?、有天然货源优势的中国亚马逊,也在去年“双十一”前上线了中文海淘网站“海外购”。
在这些巨头扎堆进入之前,此前国内消费者想要海淘,一般只有两条路:外语水平好的,自己上海外网站下单,找大大小小的转运公司辗转运回国内;外语不好的,只能在网上找代购。
这样扑腾的结果,在海淘一族内有个说法叫“掉坑”。这一方面是指可能碰上不靠谱的转运公司,一两个月过去了还收不到货;或者是买错货或拿到有质量问题的商品,要跟大洋彼岸的海外网站沟通,售后维权非常麻烦。找代购的,还有可能碰上虚假代购卖家,打着海外代购的幌子,卖假货给你。
这么多国内大佬开始进军海淘市场后,对消费者来说,一个最大好处是,再也不怕语言不通、看不懂而买错东西了,因为所有商品页面都用中文显示,海淘的流程跟在国内网购一样。而且,他们都走直邮发货或保税区发货,收货时间大大缩短,就算是直邮,一般10天以内也能到货。不需要配双币信用卡,全都人民币结算。买到东西若有质量问题,还有国内售后方便沟通维权。
在大家最关心的关税这环,目前的做法主要有两种:一种是关税已包含在商品价格里面,比如顺丰海淘,报的是含税一口价;一种是关税在结算的时候收取,如亚马逊中国“海外购”。
为了让大家放心下单,各位大佬也都蛮拼的,免邮、特价已不算什么。像考拉海购,打开页面,甚至用上了CEO丁磊来进行名誉背书,以“做事有态度、做人有良心”的话语,来让你吃“定心丸”。
海淘市场迅速扩大
大佬们争相抢入的背后,是迅速增长的海淘市场。美国知名在线支付提供商PayPal数据显示,2013年中国的海淘消费者达1800万人,海外购物额高达2136亿元。据预测,到2018年,海淘消费者将达到3560万人,市场规模将达到1万亿元。
去年2月才正式上线的天猫国际,正经历飞速成长的过程。据透露,天猫国际已经囊括了全球25个国家和地区5400个海外品牌,其中30家店铺单店成交都超过千万元。去年11月,天猫国际的成交额比上线第一个月增长超过1000%。
品类集中对个性代购卖家威胁不大
这么多正规军进入之后,最受到冲击的,一定是良莠不齐的原有的个人代购卖家业务。
不过,虽然规模很大,但目前几家大佬的海淘商品品类普遍集中在这几类:尿不湿、奶粉等母婴商品,女性化妆品、保健品、包包等,这也是一直以来海淘的热门品类;每样品类也主要集中在国内有很大知名度的少数品牌上,像婴儿奶粉大多是爱他美、牛栏,尿不湿多是花王,保健品多是美国的GNC,对于讲究个性的买家来说可选择性不大。
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