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我再看看吧!
相信很多商户朋友听到这句话,头就开始疼了。
顾客要离开,到其它门店被拦截下来的可能性太大了,而且回来的可能性太小,但是咱们还不能说不让顾客去货比三家!
碰见这种状况应该如何应对呢?
一、问出顾客真实原因把顾客拉回来,再努一把力。
二、设定标准,让客户按照你设定的标准去衡量别的产品,从而比较后再回来。
在这种沉默对视的压力下,有部分顾客就会说出真实原因:“哦,其实我就是觉得价格有点高?!?span style="display:none">k6I服装批发市场网
知道原因后就可以商量了,再把顾客拉回去。
有时顾客不说出真实原因,怎么办?
那就是在顾客出了店面以后,再追上去问。
坚持才能让顾客感动,很多顾客再回到店里不买东西,他有时候都觉得不好意思。
这个拉回来的顾客能够占“我再看看”顾客里的30%。
那么如何设定标准,让客户按照你设定的标准去衡量别的产品,从而比较后再回来。
按照四个方面找出我们的优势就可以了。
1、我们有,别人没有的东西
2、我们能做,别人不愿意做的事情
3、我们做的比别人更好的东西/事情
4、我们的附加值
预先设定好比较的标杆,在客户心目中留下不可磨灭的痕迹,只要去比较都会想到这些标准,从而用我们的优势去打击别人的劣势。
商户朋友们在用这个销售技巧的时候,一定要找出你们比别人强的地方,也就是你们的优势,特点,给顾客带来的特殊价值方面。